فرودگاه بین المللی اصفهان رکورد شاخص رضایت را شکست
تاریخ انتشار: ۱۲ تیر ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۸۱۲۵۱۶۴
به گزارش خبرگزاری صداوسیما، فرودگاه بین المللی شهید بهشتی اصفهان با شاخص رضایت 79.1 درصدی در خرداد ماه به عنوان فرودگاه برتر، فرودگاه بین المللی شهید مدنی تبریز با شاخص رضایت 71.6 درصدی به عنوان فرودگاه دوم و فرودگاه بین المللی مهرآباد با شاخص رضایت 70 درصدی به عنوان فرودگاه سوم کشور در طرح جامع نظرسنجی و پایش کیفیت خدمات فرودگاهی معرفی شدند.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمیشوند!
گزارش شاخص رضایت فرودگاههای کشور در طرح جامع نظرسنجی و پایش خدمات فرودگاهی خرداد ماه 1402 در حالی است که شاخص رضایت فرودگاههای اصفهان، تبریز و مهرآباد در اردیبهشت ماه به ترتیب 81.7، 74.1 و 70.7 بوده است.
فرودگاه شهید بهشتی اصفهان با وجود کاهش 2.6 درصدی شاخص رضایت در مقایسه با اردیبهشت ماه، موفق شد بالاتر از فرودگاه های بین المللی دیگر کشور بایستد و با ثبت شاخص رضایت 79.1 درصدی در خرداد ماه 1402، بار دیگر در صدر فرودگاه های منتخب طرح جامع نظرسنجی و پایش کیفیت خدمات فرودگاهی قرار گیرد. مهم ترین نقطه قوت فرودگاه اصفهان در خرداد ماه، عدم اختلاف محسوس شاخص رضایت در میان بخش های مختلف فرودگاه بود به گونه ای که شاخص رضایت خدمات مختلف ارائه شده در فرودگاه، در همه موارد متوسط رو به بالا ثبت شد که این امر، موفقیت ارزشمندی است.
فرودگاه بین المللی تبریز هم در خرداد ماه شاهد کاهش 2.5 درصدی شاخص رضایت درمقایسه با سال ماه قبل بود، اما در عین حال موفق شد با ثبت شاخص رضایت 71.6 درصدی، بار دیگر جایگاه دوم فرودگاه های منتخب طرح را به خود اختصاص دهد. در خرداد ماه، فرودگاه تبریز موفق ترین فرودگاه کشور در پایش و برطرف ساختن نقاط ضعف بود و در همین راستا، غرفه های فروشگاهی که در اردیبهشت ماه با ضعف عملکرد، موجب کاهش شاخص رضایت فرودگاه شده بودند، در خرداد ماه عملکرد بهتری داشتند و یکی از غرفه ها، با رسیدن به شاخص رضایت 92.8 درصدی، با بهبود تجربه سفر مسافران، رکورد جدیدی را در رسیدن به شاخص رضایت ثبت کرد.
فرودگاه بین المللی مهرآباد با کاهش 0.7 درصدی شاخص رضایت درمقایسه با اردیبهشت ماه و ثبت شاخص رضایت 70 درصد، در جایگاه سوم قرار گرفت.
بیشترین میزان رضایت مسافران از تسهیلات و خدمات ارائه شده در فرودگاه های کشور با شاخص رضایت 77.1 درصد، مربوط به سرویس های بهداشتی و امکانات جانبی مانند وضوخانه ها گزارش شده است. نمازخانه ها با ثبت شاخص رضایت 71.3 و رستوران ها با شاخص 70.1 درصد، در رده های دوم و سوم خدمات کیفی فرودگاهی قرار گرفتند.
این در حالی است که با وجود ارتقای 3.4 درصدی شاخص رضایت از کانترهای پروازی در خرداد ماه، این گروه بازهم با شاخص رضایت 53 درصدی، در انتهای جدول شاخص رضایت قرار گرفت.
منبع: خبرگزاری صدا و سیما
کلیدواژه: فرودگاه بین المللی درصدی شاخص رضایت شاخص رضایت شاخص رضایت اردیبهشت ماه خرداد ماه
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را بهطور اتوماتیک از وبسایت www.iribnews.ir دریافت کردهاست، لذا منبع این خبر، وبسایت «خبرگزاری صدا و سیما» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۸۱۲۵۱۶۴ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتیکه در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
رشد ۸ درصدی توسعه متوازن رشتهای/ شرکت ۲۷ هزار نفر در امتحانات نهایی خرداد ماه
ایسنا/خراسان شمالی مدیرکل آموزش و پرورش خراسان شمالی از رشد هشت درصدی توسعه متوازن رشتهای خبر داد.
ابوالقاسم اکبری، ۹ اردیبهشت ماه در نشست خبری خود با اصحاب رسانه اظهار کرد: شاخص توسعه متوازن رشتهای استان در سال تحصیلی گذشته ۳۶ درصد بود که به بیش از ۴۴ درصد در سال تحصیلی جاری رسیده است.
وی افزود: این نشان میدهد که درحال حاضر بیش از ۴۴ درصد از دانش آموزان ما در رشتههای هنرستانها و کار و دانش تحصیل میکنند و تلاش می کنیم این عدد به ۵۰ درصد برسد.
وی ادامه داد: بسیاری از کشورهای توسعه یافته به این موضوع اعتقاد دارند که باید در حوزه فنی و هنرستانی سرمایهگذاری کنند و به همین دلیل در موضوع اشتغال موفق هستند.
اکبری گفت: رشته های نظری، بیشتر ایجاد علم میکنند و شغل کمتری ایجاد می کنند به همین دلیل باید به سمت حضور دانش آموزان در رشته های فنی و مهارتدار کردن آنها حرکت کنیم.
وی در ادامه به کمبود فضای آموزشی نیز اشاره کرد و افزود: برای جبران این کمبودها با پیگیریها و تلاشهای بسیار زیاد، ۷۰ پروژه با ۳۶۰ کلاس درس در دو سال گذشته به بهرهبرداری رسیده و ۸۵ مدرسه دیگر نیز با بیش از ۳۵۰ کلاس درس در حال ساخت است.
وی اظهار کرد: امسال، ساخت ۱۳ مدرسه جدید در سایتهای نهضت ملی مسکن استان به تصویب رسیده و ۱۲۰ کلاس درس در آنها ساخته میشود.
مدیرکل آموزش و پرورش استان همچنین بیان کرد: در آستانه برگزاری امتحانات نهایی هستیم و با توجه به اینکه میزان تاثیر آنها در قبولی دانشگاه افزایش یافته، اهمیت بالایی دارد.
وی با بیان اینکه امسال آزمونهای نهایی ۵۰ درصد در نتیجه کنکور تاثیر دارد، گفت: امسال در پایه دهم ۷۴۷۳ دانش آموز، یازدهم ۷۷۷۴ و پایه دوازدهم ۸۲۸۴ دانش آموز در آزمونهای نهایی شرکت خواهند کرد.
وی ادامه داد: افرادی که میخواهند نمرات آزمونهای نهایی گذشته خود را ترمیم کنند نیز در این امتحانات نهایی شرکت می کنند و به همین دلیل پیش بینی میکنیم حدود ۲۷ هزار و ۵۰۰ نفر در این آزمونها حضور داشته باشند.
مدیر کل آموزش و پرورش خراسان شمالی همچنین به تعداد مدارس تک دانش آموز اشاره کرد و افزود: در استان ما ۱۸ مدرسه تک دانش آموزی با یک معلم وجود دارد و ۱۳۴ مدرسه نیز کمتر از پنج دانش آموز دارد و این نشان از توجه وزارت آموزش و پرورش و دولت به گسترش آموزشها و عدالت تربیتی و آموزشی دارد.
انتهای پیام